ช่วยเหลือ

• ตรวจสอบความต้องการขั้นต่ำของระบบเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณเหมาะสมหรือไม่
• ไปที่หน้าราคาของเราเพื่อดูราคา และซื้อหลักสูตรที่คุณต้องการ
• ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชั่นลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของคุณ
• ลงชื่อเข้าใช้แอพพลิเคชั่นโดยใช้รายละเอียดบัญชีของคุณและเริ่มเรียนรู้!

ACER (Iconia Tab A501– Picasso, Iconia Tab A100 (VanGogh)– vangogh & Iconia Tab A200– picasso_e), ASUS (Eee Pad TF101– TF101, Eee Pad TF101-WiMAX– TF101-WiMAX & Eee Pad Slider– SL101), DELL (Dell Streak 10 Pro– Streak10Pro & Dell Streak 7– streak7), GOOGLE (XOOM– stingray & XOOM– wingray), LG (Optimus 2X– star_450-05, Optimus 2X– p999, Optimus 2X– p990_CIS-xxx, Optimus 2X– p990, Optimus 2X– p990hN, Optimus 2X– p990_262-xx, LG Revolution– Bryce & Optimus 2X– p990_EUR-xx), MOTOROLA (Droid X2– Daytona, XOOM– umts_everest, Photon 4G– sunfire, Atrix– Olympus, XOOM– umts_hubble & XOOM– wifi_hubble), SAMSUNG (Galaxy Tab 8.9– GT-P7310, Galaxy Tab 10.1– SHW-M380K, Galaxy Tab 10.1– SCH-I905, Galaxy Tab 10.1– SHW-M380S, Galaxy Tab 8.9– SGH-I957R, Galaxy Tab 8.9– SHV-E140S, Galaxy Tab 10.1 v– p3, Galaxy Tab 10.1– GT-P7500D, Galaxy Tab 10.1– SGH-T859, Galaxy Tab 8.9– GT-P7320, Galaxy Tab 10.1 N– GT-P7501, Galaxy Tab 10.1– SC-01D, Galaxy Tab 10.1 N– GT-P7511, Galaxy Tab 10.1– SHW-M380W, Galaxy Tab 10.1– GT-P7503, Galaxy Tab 8.9– SHW-M305W, Galaxy Tab 8.9– GT-P7300, Galaxy Tab 8.9– SGH-I957D, Galaxy Tab 8.9– SHV-E140L, Galaxy Tab 8.9– SGH-I957M, Galaxy Tab 8.9– SHV-E140K, Galaxy Tab 10.1– GT-P7500, Galaxy Tab 8.9– SCH-P739, Captivate Glide– SGH-I927, Galaxy Tab 10.1– SHW-M300W, Galaxy Tab 8.9– SGH-I957, SONY (Sony Tablet P– nbx02 & Tablet S– nbx03), TOSHIBA (Thrive 7– tostab04) & ZTE (Grand X– P175A20)

• เปิด System Preferences ซึ่งสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอน System Preferences ใน Dock หรือไปที่ Apple Menu> System Preferences
• เปิดหน้าต่างความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวโดยคลิก Security & Privacy
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแท็บทั่วไปแล้ว คลิกที่ไอคอน "Click the lock" เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
• ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณลงในพรอมต์ที่ปรากฏขึ้นและคลิก "Unlock".
• ภายใต้ส่วนที่ระบุว่า "Allow applications downloaded from:" เลือก "Anywhere" ในพรอมต์ที่ปรากฏให้คลิก "Allow from Anywhere."
• ออกจาก System Preferences โดยคลิกปุ่มสีแดงที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง ถึงขั้นตอนนี้คุณจะสามารถติดตั้งแอพพลิเคชันได้

• ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและสามารถเข้าถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ได้
• ปิดและเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการอัพเดตเป็นรุ่นล่าสุดโดยเฉพาะไดรเวอร์กราฟิกและเสียง
• ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่หน้าดาวน์โหลดของเรา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณไม่มีสัญลักษณ์หรือตัวอักษรพิเศษ เช่น (& * ^% <, *) เฉพาะหมายเลขและตัวอักษรมาตรฐานเท่านั้น
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดโปรแกรมที่เหมาะสมลงในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณได้เลือกดาวน์โหลด Windows สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหรือดาวน์โหลด Google Play สำหรับแท็บเล็ต Android ของคุณ
• หากปัญหายังคงเกิดขึ้นโปรดกรอกแบบฟอร์ม "ติดต่อเรา" ด้านล่าง อธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาพร้อมกับอุปกรณ์ที่คุณใช้งานอยู่ หากเป็นไปได้ให้ค้นหาไฟล์ Output_log.txt ในคอมพิวเตอร์ของคุณและส่งให้เราทางอีเมลไปที่ velawoods.english@velawoods.com เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของคุณต่อไปได้

หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่าชื่อและ/หรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง เมื่อพยายามลงทะเบียนบัญชีของคุณโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฉพาะอักษรละตินและตัวอักษรมาตรฐานเท่านั้น และไม่มีตัวอักษรพิเศษเช่น (~ # * / & ^)

กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อไมโครโฟนไม่ได้รับการปรับเทียบอย่างถูกต้อง โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปรับเปลี่ยนในคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
2. เลือก 'recording devices' จากรายการหน้าต่างป๊อปอัพ (pop up)
3. ตรวจสอบแถบเสียงสีเขียว ในขณะที่คุณพูดควรอยู่ตรงกลางว่ามันจะดังหรือเบาเกินไป
4. คลิกที่อุปกรณ์ไมโครโฟนแล้วคลิก Properties
5. ในช่องหน้าต่างป๊อปอัป (pop up) ใหม่ให้ไปที่แท็บระดับเสียง
6. เลื่อนแถบสไลด์ไปที่จุดกึ่งกลางและกด ok

1. คลิกที่เมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอจากนั้นเลือก System Preferences
2. คลิกที่ Sound
3. ในหน้าต่าง Sound ให้คลิกที่ Input
4. ตรวจสอบว่าได้เลือกอุปกรณ์บันทึกข้อมูลที่ถูกต้องแล้ว
5. แถบสไลด์ข้อมูลเสียงจะแสดงระดับการบันทึกของไมโครโฟน เลื่อนไปทางขวาเพื่อเพิ่มระดับการบันทึกหรือเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อลดระดับการบันทึก
6. ตรวจสอบช่องทำเครื่องหมาย "Use ambient noise reduction" เพื่อช่วยลดเสียงรบกวนจากพื้นหลัง

1. ในการบันทึกเสียงของคุณ คุณจะต้องคลิกไอคอนไมโครโฟนที่เรืองแสงค้างไว้ในขณะที่คุณพูดแล้วปล่อยเพื่อเริ่มการวิเคราะห์คำพูด 2. เราขอแนะนำให้คุณใช้ชุดหูฟัง 3. ควรอยู่ในห้องที่ไม่มีเสียงรบกวนมากเกินไป 4. ไม่ควรอยู่ใกล้หรือห่างจากไมโครโฟนมากเกินไป (หลีกเลี่ยงการอยู่ในที่มีเสียงรบกวนมากเกินไป)

1. ในการบันทึกเสียงของคุณ คุณจะต้องแตะไอคอนไมโครโฟนที่เรืองแสงค้างไว้ขณะพูดและปล่อยเพื่อเริ่มการวิเคราะห์คำพูด 2. ควรอยู่ในห้องที่ไม่มีเสียงรบกวนมากเกินไป 3. ไม่ควรอยู่ใกล้หรือห่างจากไมโครโฟนมากเกินไป (หลีกเลี่ยงการอยู่ในที่มีเสียงรบกวนมากเกินไป)